Сагласно Уредби о условима испоруке ел. енергије, обустава испоруке на захтев купца може се извршити у периоду не краћем од једне и не дужем од две године. Пре истека прве године купац је дужан да се јави електродистрибуцији и определи се за наставак испоруке или продужетак обуставе на још годину дана. У противном оператор дистрибутивног система може искључити објекат купца са ДЕЕС.

Приликом подношења захтева за обуставу купац је у обавези да:

• донесе тренутно стање на бројилу како би му се извршио прерачун стања од дана последњег обрачуна до дана подношења захтева
• измири дуговање на бројилу, укључујући и прерачунато стање на шалтеру електродистрибуције уплату таксу за обуставу испоруке ел. енергије
• на шалтеру електродистрибуције поднесе писани захтев у коjeм ће навести разлог за обуставу, уз личне податке, бр. бројила и ЕД број.

Kупац може поднети захтев за искључење објекта са мреже, односно одјаву бројила са истим поступком. Након искључења, уколико лице жели поновно прикључење објекта на систем, потребно је да спроведе комплетну процедуру прикључења. Више о прикључењу објекта на ДЕЕС можете сазнати овде.